MA求職心得分享｜學士學歷如何準備金融儲備幹部
希望能給同樣是學士學歷的申請者一些信心，以及我是如何花一年的時間有系統的準備MA！
很幸運地今年能以學士學歷面上2020銀行MA，過程中遇到蠻多挫折，但也很感謝一路以來都有很多學長姐的幫忙、以及 PTT版 跟 許多人的面試心得分享，希望我的經驗也能幫上各位！
（註：這篇文章主要 focus 在如何準備MA，面試心得會另外做紀錄，但因為2020疫情緣故，蠻多面試流程跟過往不同，或許大家可以先參考網路上2019的心得做準備）
【個人背景】
學歷：成大管院學士
實習：兩間本土銀行（電金處/數銀部）
社團：社團組織負責人經驗
證照：Google Ads 廣告投放、面試當下無金融證照
▍本文大綱：
一、前言：CMA的挑戰失利
二、MA準備：這一年間我做了哪些準備（包含當兵的四個月）
三、心得與資源
▍一、前言：CMA的挑戰失利
2019年應屆畢業時有面國泰CMA（因為那當下聽說願意收學士MA的本土銀行只有國泰願意等兵役），說實話自己那時候真得沒做好太多準備，第一次的 AC 經驗就是發生在 CMA 的二面；三面的「資深副總關」當下自覺表現平平，最後止步於此。
事後，有了以下的檢討：
（同場加映：學士學歷如何錄取外商銀行MA ？，當初失敗給予我準備方向的學長！）
（1.）心理素質不足：
雖然已經知道每屆學士CMA都是個位數，但除了一面外的每場面試自己沒遇過半個學士，且每位應徵者的學歷都比我好，更別提三面其他 3 位應徵者都是台大管院碩士，自己瞬間沒了自信心、面試當下也越面越慌，沒上似乎也不意外！
（2.）表達能力不足：
過往大學累積相當多的上台經驗，原以為自己表達能力相當不錯；但面試過程中還是不斷丟出高大上的形容詞，只一昧希望面試官相信我的潛力，而非以實際案例佐證。（現在印象還很深刻當初回答：Why you? 這個必考題時，自己還很開心條列了三點，說了一堆漂亮的形容詞，但沒有任何過往經驗佐證）
另外，則檢討自己「英文表達」能力，當三面遇到只會講英文的主管時，自己除了無法精準表達過往經歷外，也因為緊張導致語速過快、發音不夠標準等！
（3.）志願序很重要
記得通過一面後，人資有寄信詢問志願排序，那當下我沒想太多就很直覺排序，但後來才知道志願排序會影響到三面的副總關，像我是由法金的副總面試，但過往經歷偏向消金，再加上學歷非本科系又沒特別突出，說實話很難出眾！因此，策略性的排序志願是很重要的，後面會再多跟大家分享！
以我為例簡單分享一下：
當初我一昧想去「法人金融」，但盤點自身資源：「非相關科系、無證照、無相關實習經驗（過往經驗偏個金）」，相較之下無太多的優勢點。
不過退後一步思考，我是真得非法金不可嗎？以我來說，我其實對「個金」跟「法金」都不太排斥，當初一股腦想選法金只是因為過往沒有類似的工作經驗；因此，想加入法金MA累積相關經驗，這個想法放在尋找實習或許行得通（因為我對法金也蠻了解的），但放在MA求職中是行不太通的！
（4.）外表儀容：
對女生來說化點妝是必然，但男生可能會忽略抓頭髮（至少三場面試下來每場男面試官都有抓頭髮）；當然，我並不覺得當下抓了頭髮就會晉級，但間接反映出自己心態，感覺自己就是一個穿上西裝外套的學生，還沒做好成為一個商務人士的準備。特別是對學士應徵者來說，我們比大多數應徵者還要年輕 2 歲，如何讓面試官察覺你已經做好出社會的準備是很重要的一件事！
▍二、 MA準備：這一年間我做了哪些準備
ps. 7-8月實習＋9–12月兵役+4月開始面試流程，實際準備時間可能不到半年，但只要把握時間用對方法，相信一定能夠有所進步！
MA 的面試流程通常會有 5–6 關，從一開始的「履歷、性向/語意邏輯測驗、線上面試（對機器人無真人互動）」再到中後期的「人資關、英文關、AC評鑑中心、簡報關、事業單位最高主管的面談」，每一間銀行的面試流程或多或少有改變，但殘酷的是每一關真得或多或少會淘汰掉人，再加上學士能面的MA數量不多，勢必要提高每一關的通過率才行；接下來，我就從這幾個面向來分享自己如何準備！
（1.）履歷關：
首先，各家金控 MA 的履歷格式都不同，問題也不完全相同，有關履歷撰寫技巧網路上有很多分享，但我在這邊想提醒兩個重點（也是自己曾犯過的錯誤）：
1.分段、條列敘述，並善用標題！
回答任何問題時，盡可能分段並用一段話涵括每段重點（有點像是每篇文章的標題），因為這樣一方面可以幫助面試官短時間讀懂你的履歷，一方面也可以藉此吸引面試官的注意往那個方向問！
2.切記這份履歷會一直陪你走到最後！
千萬不要亂掰履歷，最好邊寫邊把面試場景納入考量（包含可能被問哪些問題），因為這份履歷是會一直陪你走到 Final 關的，盡可能提早準備履歷、甚至可以請周遭朋友給些建議，特別是學經歷比較弱的人更應該在這塊多花些心力！之前自己一直會有個心態，總想說先過履歷關就好，忽略了這份履歷是要用到最後的，或許當下你的履歷可以帶你進到下一關，但可能人資/單位主管關卡時，也是輸在履歷特色不夠、或犯了些小錯誤！
推薦大家可以閱讀這本書：
自己在履歷方面，選擇把握畢業後 7,8 月的暑假再找一個銀行實習，然後 9 月中當兵，明年 1 月退伍剛好可以銜接求職季；說實話回過頭看真得很感謝當初自己的那個決定，畢竟技巧再好，沒有足夠的內容能發揮的空間也很有限！
同場加映：Career｜非商科背景如何拿到MA Offer（這篇文章我至少看了十遍，大感恩學長）
（2.）性向/語意邏輯測驗＋線上面試（非真人）：
這邊能給大家的建議就是大量練習，最好提前 1–2 個月的就開始刷題，網路上蠻多相關的資源，最好不要等到通過履歷審核才開始練習，因為一方面時間有限外（3–7天），另一方面那時候也是求職尖峰期容易壓縮到你不少時間！
常見有以下幾種：
Verbal Reasoning Test、Numerical Reasoning Test、Logical Reasoning Test…..
至於線上面試的部分，則是可以嘗試多對著鏡頭發表想法，並做好心理準備到時候完全沒有人會跟你互動，而且回答時間通常限制在 1–2 min，自己當初也覺得很不習慣，但對著鏡頭多練習幾次真得會好很多！
接下來就開始進到實體面試的部分，不論是「人資關、單位主管面談、簡報關」都會有面試環節，網路上也有很多文章分享；因此，我主要著重在如何準備「AC 評鑑中心」跟「簡報關」！
（3.）針對 behavior questions 提醒幾個重點：
1.通常都會遇到「團體面試」，習慣個人面試的人要特別注意一下，像是：「專注聽取每位面試者的分享內容」、「針對同樣問題的回答策略～以我為例：盡可能先發言、回答較為新穎的答案、或針對前者面試者分享的內容再加深闡述」
2.模擬面試真得很有幫助，去年因為兵役問題投的公司少也懶得額外模擬面試，今年把握機會找了不少人協助模擬面試＋陸續都有面試，會發現每次面試還是都有可以進步的地方（就連 MA 的 Final 我也覺得自己有好幾個回答可以更好才對）；因此，一定程度的練習真得是必要的！（如果跟朋友會害羞的話，建議多投幾間公司實際面試累積經驗也行）
3.學會 interviewee-led 的面試方式，越到後頭關卡其實主管通常習慣問一個比較大的問題，像是可以說一下你這個經驗嗎？因此，你必須要更主動去補充細節、凸顯亮點，而非一昧等待面試官問（很有可能還沒問到面談就結束了）
（4.）AC 評鑑中心：
AC 關的形式有很多種，最常見的形式是「同時閱讀一份個案，然後必須在有限時間內跟你的組員（6–8人不等）討論出個案問題，並向主管報告、接受QA」。因此，這很考驗你的「閱讀理解」、「思考反應速度」、「團隊合作」的能力！
分享一下當初我第一次面 AC 的感受，以前類似的團隊討論我很常負責引導大家發言並統整，但在那當下有兩位商研所背景的面試者瞬間就開始引導討論，而且思考反應速度非常快，那當下我還在釐清問題，至於「統整」的角色很明顯其他 2–3 位面試者大家都想搶著當（但當得好不好是其次XD）；因此，前面 10 min 我發言次數其實很低！
後來，我只好嘗試從其他角度切入，將其中一個策略補充得更完整（因為合邏輯很快被接受），再針對其餘兩個策略提出可能問題並給予初步解法，但說實話我認為當初我們這組的討論有點偏離方向（特別是最後一個策略感覺很普通），雖然說大家都很積極發言，但很多時候感覺是為了發言而發言XD
雖然我後來通過了 AC 關，但我認為運氣成分佔蠻大成分XD（剛好想到好策略、剛好被組員一至認同、剛好負責報那個策略、剛好面試官就挑戰我那個策略）
因此，我後續的準備方法如下：
1.練習10–20 篇 Case Study
那時候剛好有認識一個台大BA的朋友，她分享了一堆學校個案資源給我，再加上她剛好又出國讀MS，也分享很多學校上課的個案資源給我；因此，我就開始試著研讀這些個案，有不懂的問題再請教我朋友！另外，也推薦一個免費好用管道：「哈佛商業評論」，裡頭也有很多類型的中文個案（約10–15min 閱讀時間），拿來跟朋友練習非常適合！
我認為自己練習 Case Study 雖然比較沒效率（Case Study 透過討論會有比較多反思），但藉由大量練習接觸至少讓我熟習 Case Study 的形式，提高自己短時間的「閱讀理解」跟「思考反應速度」！
2.組一個 Case Study 讀書會
形式很簡單，就找 4–5 個朋友一起練習，就嘗試模擬 AC 關，找一篇 AC 給一些時間閱讀，並在特定時間內結束討論，並開始檢討！也有試過針對某一篇 Case 各自提出策略，互相挑戰/捍衛各自論點。
說實話因為大家都很忙，真得練習的次數蠻有限的（不超過 10 次吧），但說實話這樣亂練習還真得有顯著的幫助，我自己觀察不出自己的進步，但我其餘幾位朋友我認為各方面都有提升，而且這樣的練習最難能可貴的是能試著學習「說服別人」，很多時候 團體 AC 你必須要團隊合作，特別是在意見相反的時候如何突破僵局，這是很需要練習的！
（5.）簡報關：
這一塊我能給的建議其實比較少（因為即便到現在我覺得自己還做不好），所謂的「簡報關」是指公司會給予你一個題目（通常範圍後很大），你必須要時間內做完回傳，然後當天面試時簡報給主管（簡報時間從 3–10min 都有遇過）
這關我認為困難點在於：「如何定義你的題目以找到一個好的切入點，並有邏輯的說服主管接受你的提案」（特別是在時間壓力下完成簡報）
這一關的練習方式我蠻推薦去學習「顧問業」的技巧，我認為顧問業的訓練絕對能夠滿足，從如何拆解問題、找尋題目的痛點、並有邏輯的去說服主管！
以台政來說：我所知道的，SCAP、CTPS、顧問社等課程都能夠有效訓練！
非台政來說：建議可以參加 Jumpstart Youth 這個組織（我自己是在這個組織的培訓中，更進一步學習到顧問技巧）
或是只好透過「實戰」來培養（ex:實習、商業競賽），但盡量尋找有 mentor 能給予你建議的，這樣進步空間比較大，我自己會比較推「實習」。
推薦資源：
▍三、心得與資源
學士想要面上 MA 真得相對困難，很多時候不見得是我們準備不夠，而是我們能面試的機會太少了！（不看外商的話，本土金控只有 3 間）因此，我認為每個環節更應該花加倍的力氣去準備（提升每一關的成功率），同時也應該要作最壞的打算！（像我富邦連續兩年履歷關都直接被刷，代表我只剩 2 間）
以我來說，我同時也面很多間MA（南山/中租/GoShare/雲沛…）、永豐MVP 跟 中信ACM，千萬不要把雞蛋都放在同個籃子上，思考一下如果 MA 沒上的話，最壞的打算你可以接受嗎？（如果真得不行的話，蠻建議考慮去讀個研究所）
最後，盡量抱持「自信」面對挑戰，建議找 1–2 個戰友陪你，越早開始準備越好。
分享一下在收到錄取信的當下，我一邊懊惱昨天的表現，一邊著手準備永豐 MVP 的簡報，過程中或多或少都會否定自己、失去信心，但千萬不要讓這些情緒影響到你之後的表現！
感謝看到這邊的你，希望這篇文章有所幫助！
有任何問題歡迎聯絡我；同時，我也提供一個免費諮詢的活動，歡迎參考下方連結，如有需要的讀者們歡迎來跟我聊聊，希望能給妳們一些不同的思考脈絡，一起加油~
